よくあるご質問
カテゴリ別ご質問一覧
MNP・乗り換え
番号そのままで乗り換える事はできますか?
同一名義での乗り換えであれば番号そのままで乗り換えられます。その際は予約番号が必要となりますが現携帯電話会社のカスタマーセンター及びウェブにて取得が可能です。取得方法についてはお問合せください。
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MNP・乗り換え時の契約解除料はいくらですか?
旧携帯電話会社にて【ひとりでも割】・【誰でも割】などの年間割引に加入している場合は違約金が発生する場合があります。2年単位での継続契約となり、加入年数に関わらず契約期間中に解約・乗り換えをすると違約金10,450円(税込)が発生します。
法人契約した携帯をMNP(番号ポータビリティ)で同じ番号でソフトバンクに乗り換えられますか?
現在利用されている携帯会社のご利用プランや状況によっても異なりますが、通常の契約であれば番号そのままでMNP(番号ポータビリティ)にてソフトバンク携帯へ乗り換える事が可能です。ただし、法人向け特別価格を利用する際等、制限・条件が異なります。詳しくはお問合せください。
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契約条件
同一名義で携帯電話は最大何台まで契約できますか?
個人名義の場合は最大5台までとなります。法人名義の場合は4台以上から所定の審査を行い、審査が完了し次第ご契約いただけます。
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個人事業主でも法人契約は可能ですか?
個人事業主の場合、契約区分は個人扱いとなります。ただし、屋号証明・確認がとれる場合は屋号として法人プランにて契約頂けるケースもあります。詳しくはお問合せください。
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機種代金の支払はどのような契約になりますか?
支払方法として分割支払・一括支払の2つがあります。分割支払の場合は契約月の翌月より支払が発生し24ヶ月払い、または36か月払いとなります。また、分割支払・一括支払に関わらず月月割の適用で毎月の使用料金から割引するサービスもご利用頂けます。
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コスト削減術
会社の電話料金を安くすませたいのですが、使い放題プランのようなものはあるんでしょうか?
はい、法人携帯.comでは、スマートフォン・ガラケーどちらも「法人向け特別価格」をご用意しております。通話料金を安く済ませたいという場合に強くおすすめです。
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法人携帯を導入しようと考えているのですが、個人の携帯を使わせてお金を払うより経費的に安くなりますか?
ご利用状況によっても異なりますが、社内通話が多い場合、また法人向け特別価格で導入した場合にお安く出来る場合もあります。法人携帯専門のプロにご相談頂ければ最適なプランをご提案致します。
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導入の流れ
乗り換えで契約したのですが納品されたらすぐに使えますか?
乗り換え契約の場合、開通作業をして頂く必要があります。まずは営業担当及び弊社へご連絡ください。
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契約時に必要なものは何ですか?
法人登記簿謄本(現在事項証明書)、法人印、銀行口座+銀行印、担当者様の免許証(担当者)+名刺(担当者)等が必要となります。詳しくはお問合せください。
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「法人携帯ドットコム」で法人契約するメリットはありますか?
ソフトバンク正規代理店として、法人向け特別価格にてご提案しております。
>> 法人携帯ドットコムのメリットを見る
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携帯電話導入のスケジュールは?
ご契約頂いてから約3営業日で郵送にて携帯電話を納品致します。在庫状況等によって異なりますが最短2日での納品も可能です。お急ぎの場合はお早めにご連絡ください。※詳しくは導入までの流れをご確認ください。
>> 導入までの流れを見る
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法人契約
法人契約で申し込む場合はどうしたら良いですか?
お客様の利用用途をヒアリングの上、最適なプランでご案内します。法人限定特別プランもありますのでまずは法人携帯ドットコム法人申込み窓口へお問合せください。
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法人で契約するのと個人で契約するのでは違いがありますか?
法人契約の場合は、法人専用プランでご利用できますので個人より優遇された条件で利用可能です。また、法人様専用の料金プランなどの管理を一括してweb上で行える「法人契約管理サイト」のご利用もできます。
>> 法人契約とはを見る
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法人携帯の導入を検討していますが知識が少ないため、判断基準が分かりません。
法人携帯を導入する際の判断基準は、通話相手のキャリア(docomo、auなど)や通話時間、また通話する時間帯によって最適な料金プランは大きく変わります。また、契約プランは契約月によっても変わる場合もありますので、どのプランが一番安いかを選定するのは中々難しいものです。法人携帯ドットコムでは、携帯電話の専門家が直接無料訪問・無料診断で最適プランをご提案する事ができます。ソフトバンクの法人携帯なら法人携帯ドットコムにお問合せください。
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法人携帯を導入し、基本料金は会社経費として、通話料は個人に請求するといった支払いを分ける事は可能ですか?
可能です。契約プランによっても異なりますが、会社と個人に請求先を分ける事ができます。公私分計サービスについて詳しくはお問合せください。
料金プラン・割引
ホワイトライン24はどういったサービスですか?
固定電話と携帯電話を無料にするサービスです。
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携帯電話の料金プランについて、一般的に法人向け料金プランと個人向け料金プランはどちらが割安なのですか?
法人向け料金プランと個人向け料金プランでは、利用方法によっても異なりますが法人向け料金プランの方がお得になります。また、法人携帯ドットコムではショップや量販店では提供できない、かなりお得な法人向け料金プラン「法人向け特別価格」をご案内も可能です。詳しくはお問合せください。
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電気とセットで割引になるプランはありますか?
ソフトバンク電気とソフトバンク携帯を同時にお申込みいただければ適用可能です。詳しくはお問合せください。
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スマートフォン
法人でスマートフォンを導入するのは難しいですか?
法人契約でスマートフォンを導入するのは、セキュリティや社員の利用方法によってはハードルが高いと言われていますが、利用方針さえ決めてしまえば逆に管理しやすい体制を作る事も可能です。法人スマートフォン導入を検討の方は法人携帯ドットコム、スマートフォンコンシェルジュにお任せください!
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スマートフォンの活用方法が知りたい
法人契約でスマートフォンを導入する企業の契約社数が日々増加傾向にあります。外出先でも社内にいるのと変わらないような利用方法をされているなど、スマートフォンならではの機能・ツールを使って業務効率を上げている企業も多くあります。
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個人所有の物を利用するのではなく、法人でスマートフォンを導入するメリットは何ですか?
近年、企業ではセキュリティ対策(個人情報漏洩やセキュリティ強化)を無視できない状況となりつつあります。その中で個人所有のスマートフォンを業務に利用する事によるリスクが問題視されております。コストや利便性だけを重視するのではなく、セキュリティ対策を踏まえた管理体制を築く為に法人スマートフォンを導入するケースも増えてきています。
>> 法人スマートフォン(スマホ)の市場動向についてもっと詳しく!
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機種変更
法人携帯.comでは機種変更も対応可能ですか?
はい、法人携帯.comでは、機種変更の対応も可能です。携帯ショップとは違い当サイト限定プランをご用意しており、お得に機種変更が可能です。お気軽にお問い合わせください。
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法人携帯.comと携帯ショップの機種変更はどう違うのですか?
法人携帯ドットコムは、ソフトバンク正規代理店として、法人向け特別価格にてご提案しております。また、東証プライム上場企業の株式会社ビジョンが運営しており、ビジネスシーンで必要なソリューションをまとめてご提案も可能です。
法人契約は、携帯ショップでは取り扱いがないのですか?
法人名義でのご契約は携帯ショップでも可能ですが、法人携帯ドットコムではソフトバンク正規代理店として、法人向け特別価格にてご提案しております。
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他社で契約した法人名義の携帯電話の機種変更もできますか?
はい、名義変更も対応可能です。ただし、名義変更のみの場合はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
訪問して提案してくれますか?
通常は訪問ではなく、メールや電話、書類送付など非対面でのご案内となります。契約台数が多い場合は訪問提案も可能です。詳しくはお問合せください。
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契約後、携帯電話の故障やトラブルは対応してもらえますか?
はい、故障等の対応も可能です。専用のコールセンターでアフターサポートを行っておりますので、お気軽にお問合せください。さらに、法人携帯.com限定の保障サービスなら故障時も即座に対応可能です。
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